PROTECTION DES DONNÉES A CARACTERE PERSONNEL 

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 et renforcée par le règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel des personnes physiques à l'égard de leur traitement et de leur libre circulation, il est rappelé que les données personnelles qui sont demandées au Client sont nécessaires à la création de son compte client, au traitement de sa commande (de sa validation en ligne jusqu’à sa livraison) et à l'établissement des factures, à son inscription à des newsletters et alertes, à l’utilisation de cookies, ou encore à la réalisation d’enquêtes et statistiques pour nos services internes.

L’identité complète de la société EXPERLIFT en tant que responsable de traitement est la suivante :

OMG France – Chariots élévateurs

Société par actions simplifiée au capital de 200.000 euros

333 AVENUE MARGUERITE PEREY ZA INNOVESPACE

77127 LIEUSAINT

N° SIREN : 480 627 959

contact@experlift.com

La fourniture des données à caractère personnel revêt un caractère contractuel dans le cadre de la cadre de la relation que le Client souhaite nouer avec le Vendeur. Elle est en effet nécessaire à la parfaite exécution des obligations respectives de chaque Partie. La non fourniture de ces données à caractère personnel ne permettra pas d’avoir accès à l’ensemble des offres proposées par le Vendeur sur le site https://shop.experlift.fr.  

Les données à caractère personnel faisant l’objet d’une collecte sont les suivantes :

-       Le nom et prénom, le genre, l’âge, l’emploi occupé et les coordonnées professionnelles de la personne physique telles que son adresse postale, son adresse de messagerie électronique, numéros de téléphone, signature électronique,

-       Les informations relatives à la relation contractuelle et commerciale entre le Client et le Vendeur (notamment les détails des produits et services et commandés par le Client, les adresses de livraison et facturation) et les informations bancaires (mode paiement, coordonnées bancaires, numéros de carte) et transactionnelles du Client ;

-       Les données d’historique concernant vos commandes en ligne ;

-       Les données d’historique de vos contacts avec nous ;

-       Les données recueillies grâce aux cookies et technologies similaires utilisés sur le Site (notamment adresses IP) et dans les messages électroniques permettant de reconnaître l'Utilisateur, se souvenir de ses préférences et, le cas échéant, de lui présenter un contenu susceptible de l'intéresser.

Chaque Client s'interdit de communiquer des données à caractère personnel d'une autre personne et/ou des données à caractère personnel qui ne le concernent pas.

L’ensemble de ces données sont collectées lors de la création du compte client et de sa navigation sur les sites Internet https://experlift.fr/ et https://shop.experlift.fr/, par l’intermédiaire d’un formulaire de contact ou d’une demande de devis, ou encore lors de la validation de sa commande.

Le traitement des données personnelles peut dans certaines circonstances être nécessaires pour le Vendeur afin de protéger ses intérêts légitimes en lui permettant de conserver la preuve des transactions avec le Client et, le cas échéant, de procéder au recouvrement de sa créance.

Dans le cas où il serait effectué un traitement ultérieur des données à caractère personnel pour les finalités autres que celles pour lesquelles les données à caractère personnel ont été collectées et telles qu'identifiées ci-avant, EXPERLIFT fournira au préalable à la personne concernée des informations au sujet de cette autre finalité et toute autre information pertinente légale requise.

Les données personnelles collectées peuvent être communiquées aux éventuels partenaires (sous-traitants) du Vendeur, qui participent à la réalisation de missions pour lesquelles les données sont collectées et qui sont amenés à intervenir à ce titre sur leurs traitements (uniquement lorsque cela est nécessaire). Il s’agira notamment des prestataires suivants avec qui nous travaillons actuellement :

-       La société EXPERLIFT et de son personnel ;

-       La BNP Mercanet Services pour la réalisation du paiement ;

-       Du transporteur sélectionné pour la livraison ;

-       La société MAILCHIMP, lorsque le Client donne son accord en sélectionnant la case correspondante, pour la réception de newsletters et campagne de e-mailing ;

-       Les prestataires informations de gestion interne de ses fichiers clients ;

-       Les prestataires pour le développement de son site Internet.

La communication des données personnelles aux prestataires sous-traitants d’EXPERLIFT s’exerce dans le respect des lois et réglementations en vigueur qui leur sont applicables. Lorsque les données à caractère personnelles sont transférées en dehors de l’Union Européenne, EXPERLIFT choisit des prestataires situés dans un Etat où la Commission européenne a reconnu sa législation comme présentant un niveau de protection adéquat avec les règlementations européennes ; ou bien dans un Etat où il existe des conventions ou accords encadrant les transferts des données à caractère personnel avec l’Union Européenne.

Les données à caractère personnel ne sont en aucun cas diffusés auprès des tiers. Le client peut cependant formuler son droit d’opposition comme indiqué ci-dessous.

Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d'un droit d'accès permanent, de modification, de rectification, d'opposition de portabilité et de limitation du traitement s'agissant des informations le concernant.

Ce droit peut être exercé par demande auprès de la société EXPERLIFT via un accès à son compte client dans la rubrique « MES INFORMATIONS PERSONNELLES ».

Le Client peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données le concernant en retirant son consentement, toujours via un accès à son compte client dans la rubrique « MES INFORMATIONS PERSONNELLES ».

En exerçant son droit d’accès, le Client peut obtenir la communication de l’intégralité des données le concernant, qu’elles soient stockées en base active ou archivées.

Le stockage de vos données personnelles est réalisé sur notre serveur, de façon à garantir une sécurité, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle.

L’ensemble de ces données personnelles sont conservées de la date de la création du compte client jusqu’à sa suppression. Toutes les données qui ne seront pas collectées par l’intermédiaire d’une connexion à un espace client sont supprimées une fois que tous les traitements pour lesquelles elles ont été collectées sont achevés.

Le Client pourra introduire une réclamation auprès de la CNIL (site de la CNIL : www.cnil.fr) s’il estime que la protection de ses données personnelles n’a pas été assurée dans le cadre du traitement de son dossier.

Cette stipulation est sans préjudice de l'engagement que souscrit le Client vis-à-vis de EXPERLIFT selon lequel il déclare et garantit au responsable de traitement avoir la pleine capacité juridique et légale d'utiliser les produits et recourir aux prestations services délivrés via les sites internet https://experlift.fr/ ethttps://shop.experlift.fr/ et, le cas échéant, de régler les dits produits et/ou prestations de services.

Le traitement des informations communiquées par l'intermédiaire des sites internet https://experlift.fr/ et https://shop.experlift.fr/ répond aux exigences légales en matière de protection des données personnelles, le système d'information utilisé assurant une protection optimale de ces données.