En quoi consiste le dépannage d'un matériel de manutention ?

Le SAV, service après-vente propose de nombreuses solutions dont le dépannage et la réparation de vos matériels de manutention.

Cette prestation permet de réparer les équipements endommagés ou défectueux. Celle-ci est essentielle afin de garantir le bon fonctionnement de l’équipement ainsi que la sécurité des opérateurs.

Une intervention de réparation intervient à différents niveaux et en fonction de la panne :

- Remplacement des pièces ou accessoires endommagées

- Réparation et remise en état des organes de l’appareil

Pourquoi réparer son appareil de manutention ?

La réparation permet à l’entreprise de disposer d’un engin de manutention fonctionnel, d’assurer la sécurité des opérateurs et des piétons aux alentours, de prolonger la durée de vie de l’équipement mais également de réduire les coûts d’exploitation.

Pour réaliser le dépannage et la réparation de votre flotte de matériels, il est primordial de choisir un prestataire de service qualifié et expérimenté. Il doit disposer des compétences et des équipements nécessaires pour pouvoir intervenir lors de la réparation.

Pourquoi choisir Experlift ?

Experlift, expert en solutions de manutention et logistique, propose des matériels à la vente, en neuf et d’occasion mais aussi en location.

En parallèle, nous vous proposons un SAV, service après-vente professionnel, réactif et sur mesure.

Vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié en fonction de votre besoin. Nous avons à cœur de conserver un rapport humain de proximité afin d’entretenir une réelle relation avec nos clients.

Nous apportons le service en adéquation aux besoins et aux attentes de chacun d’entre vous avec pour objectif d’entretenir une relation de confiance.

Et pour vous assurer une grande réactivité, nos techniciens sont équipés de terminaux. Cela permet de transmettre les informations en temps réel au service concerné et ainsi d’anticiper les étapes suivantes, par exemple la commande de pièces de rechange.

Nos techniciens interviennent dans les meilleurs délais afin que votre engin de manutention ne reste pas immobilisé trop longtemps. En cas de demande d’intervention, nos clients sont prioritaires et nous faisons en sorte de programmer une intervention dans les 24 heures suivant votre appel.