SAV Experlift France : Entretien et réparation matériels toutes marques

Un matériel de manutention est indispensable au bon fonctionnement des entreprises.

Lorsqu’un équipement tombe en panne et se retrouve immobilisé, cela peut rapidement perturber l’activité de la société.

Afin d’éviter une telle situation, un entretien régulier et une maintenance adaptée sont essentiels.

Avec son réseau de professionnels spécialisés, Experlift propose un service après vente toutes marques pour matériels de manutention en France.

SAV Experlift : Entretien, dépannage et réparation

Le service après vente Experlift accompagne les entreprises dans la maintenance de leurs machines de manutention mais également dans le dépannage et la réparation.

L’objectif est de maintenir les équipements disponibles et de limiter leur durée d’immobilisation.

SAV spécialisé dans les matériels de manutention

Experlift, expert dans les solutions de manutention levage depuis 1986 apporte son expertise aux entreprises ayant un projet d’équipement de manutention.

Le SAV Experlift assure un accompagnement professionnel sur tous types de machines :

• Chariots élévateurs
• Gerbeurs
• Transpalettes
• Autres équipements de manutention et levage

Chaque matériel possède ses propres spécificités et chaque entreprise dispose d’un environnement de travail différent.

C’est pourquoi, l’entretien doit être adapté à chaque professionnel.

Il est important de faire appel à un partenaire spécialisé disposant d’un SAV pour matériels de manutention.

Un service après-vente pour les professionnels

Le service après vente, SAV Experlift s’adresse aux professionnels utilisant des équipements de magasinage levage dans leur activité quotidienne.

Dans un entrepôt, un atelier, un site industriel ou logistique, l’immobilisation d’un équipement peut ralentir les opérations de manutention.

Un chariot élévateur qui ne fonctionne plus peut par exemple empêcher le déplacement de palettes ou le chargement et déchargement de marchandises.

De la même manière, une panne d’un gerbeur peut perturber les opérations de stockage.

Le rôle du service après-vente est donc d’accompagner l’entreprise aussi bien avant la panne, grâce à la maintenance préventive, qu’après l’apparition d’un dysfonctionnement via la maintenance curative.

Une prise en charge multimarque de matériels

Le SAV Experlift propose une prise en charge multimarque d’équipements de manutention.

Les entreprises peuvent donc faire appel au SAV Experlift pour l’ensemble de leurs marques de leur parc de matériels.

L’ensemble des techniciens du réseau de partenaires Experlif sont donc formés pour intervenir sur différentes marques telles que Heli, EP Equipment, Fenwcik, Still, Toyota, Jungheinrich…

Cette expertise multimarque est particulièrement intéressante pour les entreprises qui disposent d’un parc composé de plusieurs fabricants.

Une intervention directement sur votre site

Les techniciens du réseau de franchisés Experlift interviennent directement sur le site de chaque entreprise.

La proximité de nos experts représente un réel avantage pour chaque professionnel.

Le technicien peut directement contrôler le matériel dans son environnement habituel et identifier les éventuelles contraintes liées à son utilisation.

Une intervention sur site permet également de limiter les contraintes liées au déplacement du matériel, notamment lorsqu’il s’agit d’un chariot élévateur ou d’un équipement difficile à transporter.

Avec Experlift, vous bénéficiez d’un réseau de professionnels implantés localement.

SAV toutes marques pour les matériels de manutention

Le service après vente Experlift toutes marques assure :

• L’entretien
• Le dépannage et la réparation
• La VGP vérification générale périodique
• La fourniture de pièces détachées

Avec Experlift, vous disposez d’un SAV multimarques permettant de centraliser les interventions.

Entretien transpalettes, gerbeurs, chariots élévateurs

Réparation d’équipements de manutention  

Quelles marques sont prises en charge au SAV ?

Experlift dispose d’un SAV multimarque ce qui signifie que les techniciens du réseau de franchisés peuvent intervenir sur l’ensemble du territoire francais sur tous types de marques.

Les techniciens du réseau Experlift interviennent notamment sur les équipements de marques les plus populaires :

• HELI
• EP Equipment
• Fenwick
• Still
• Toyota

Cette prise en charge multimarque est particulièrement adaptée aux entreprises qui possèdent plusieurs marques dans leur parc de manutention.

Entretien et maintenance des matériels

L’entretien d’un équipement de manutention est essentiel pour conserver un équipement fiable, performant et disponible.

Quel que soit le type d’engin, transpalette, gerbeur ou chariot élévateur, il est important de mettre en place d’un programme de maintenance préventive.

En cas de réparation nécessaire, les techniciens du réseau Experlift interviennent pour la maintenance curative.

Pourquoi entretenir régulièrement sont équipement de manutention ?

Un matériel de magasinage et levage utilisé régulièrement ou de manière intensive peut rapidement voir certains de ses composants s’user rapidement.

Un entretien régulier permet de surveiller l’état général de l’équipement et de détecter plus rapidement les signes d’usure ou de dysfonctionnement.

Concrètement, effectuer des entretiens régulièrement permet de :

• Limiter le risque de panne
• Réduire la durée de l’immobilisation
• Préserver les performances du matériel
• Allonger sa durée de vie
• Maintenir un équipement sûr

La fréquence des entretiens dépend notamment du matériel, de son environnement de travail et de l’utilisation.

Maintenance préventive : anticiper les pannes

La maintenance d’un matériel de manutention dite préventive consiste à réaliser des contrôles et opérations d’entretien avant qu’une panne ne survienne.

L’objectif d’un entretien préventif :

• Maintenir l’équipement en parfait état
• Identifier les éléments susceptibles de présenter une usure

Le technicien Experlift ou issu du réseau de partenaires de franchisés va effectuer des contrôles, des réglages, une vérification des composants…

La maintenance préventive va permettre de planifier les futures interventions et planifier l’immobilisation.

Maintenance curative : intervenir après une panne

La maintenance d’un équipement manut’ dite curative intervient lorsque celui-ci présente déjà un dysfonctionnement ou se retrouve immobilisé. 

Le technicien du réseau de franchisés Experlift va effectuer une recherche de l’origine du problème afin de pouvoir établir un diagnostic.

La maintenance curative peut concerne un problème mécanique, électrique, hydraulique ou une usure des composants.

L’objectif est de remettre le matériel en état de fonctionnement dans les meilleurs délais et de limiter son temps d’immobilisation.

VGP et sécurité des matériels de levage

Qu'est-ce que la VGP pour gerbeur et chariot élévateur ?

La VGP Vérification Générale Périodique, consiste à vérifier 2 fois par an certains équipements de travail afin de s’assurer qu’ils peuvent être utilisés en sécurité.

Les chariots élévateurs et certains gerbeurs sont notamment concernés par ces vérifications.

La VGP constitue une vérification réglementaire de l’équipement.

Entretien et VGP : deux démarches complémentaires

L’entretien permet de maintenir le matériel en bon état de fonctionnement.

Le technicien effectue un contrôle visuel et tests les différents composants. Il change également les pièces d’usure et effectue les réglages nécessaires.

Quant à la VGP, elle pour objectif de vérifier l’état de l’équipement au regard des exigences de sécurité réglementaire.

Une VGP ne remplace donc pas l’entretien du matériel.

À l’inverse, un matériel régulièrement entretenu doit également faire l’objet des vérifications réglementaires dites VGP lorsqu’il est concerné.

Experlift accompagne les professionnels dans le suivi de leurs équipements et propose également des prestations de VGP.

Un réseau Experlift pour un SAV partout en France

Pour assurer l’entretien, le dépannage et la réparation de leurs matériels de manutention, les entreprises peuvent s’appuyer sur le réseau de franchisés Experlift.

Le réseau de franchisés et partenaires toute France Experlift permet de bénéficier d’un service après vente de proximité tout en s’appuyant sur l’expérience d’un réseau spécialisé.

Un réseau de franchisés Experlift en France

Experlift, expert dans les solutions de manutention depuis 1986 s’appuie sur un réseau de franchisés spécialisé dans la vente, la location et l’entretien de matériels de manutention.

Ce réseau permet de développer une présence locale auprès des professionnels et de répondre aux besoins des entreprises directement dans leur région.

Nos franchisés sont donc présents dans les différentes régions de France :

• Ile de France
• Grand Est
• Hauts de France
• Normandie
• Centre Val de Loire
• Pays de la Loire
• Bratagne
• Bourgognes Franche Comté
• Auvergne Rhône Alpes
• Provences Alpes Côté d’Azur
• Occitanie
• Nouvelle Aquitaine

Les partenaires du réseau Experlift interviennent donc auprès des entreprises pour :

• Leur projet d’achat de matériels de manutention neufs ou d’occasion
• Leur souhait de location d’équipements
• Leur besoin en maintenance, réparation et VGP

Cette organisation permet à Experlift de proposer une offre complète autour du matériel de manutention, de son acquisition jusqu’à son entretien et sa réparation.

Un interlocuteur local pour votre entreprise

Faire appel à un franchisé Experlift permet à l’entreprise de bénéficier d’un interlocuteur local pour ses besoins en manutention.

La proximité des experts du réseau de partenaires Experlift permet de faciliter la prise de contact et les échanges.

Dans le cadre d’une intervention, le franchisé Experlift peut intervenir dans les meilleurs délais et conditions.

Une expertise locale appuyée par un réseau national

Le réseau Experlift associe proximité locale et expertise nationale.

Chaque franchisé bénéficie de l’expérience et du savoir-faire développés au sein du réseau Experlift, tout en conservant une connaissance de son secteur géographique et de ses clients professionnels.

Vous bénéficier d’un accompagnement adapté et de l’expertise d’un spécialiste de la manutention.

Ou trouver un franchisé Experlift pour son entreprise ?

Le réseau Experlift regroupe des franchisés spécialisés dans les solutions de manutention.

Vous pouvez contacter le siège d’Experlift au 01 64 43 26 08 afin de connaitre le franchisé de votre secteur.

Que vous ayez besoin d’un entretien, d’une réparation ou d’une VGP, nos professionnels vous accompagnent.

Questions fréquentes sur le SAV Experlift

Dans cette foire aux questions, nous vous proposons des réponses aux questions de certains utilisateurs.

Experlift assure-t-il le SAV des chariots élévateurs toutes marques ?

Oui, Experlift dispose d’un SAV service après vente de matériels de manutention multimarques.

Le réseau de partenaires Experlift accompagne chaque professionnel dans l’entretien, le dépannage et la réparation de différentes marques (Fenwick, Still, Caterpillar, Clark, Heli, EP) et équipements.

Experlift intervient-il tous types de panne de chariot élévateur ?

Oui, le service après vente Experlift intervient pour le dépannage et la réparation des chariots élévateurs électriques ou thermiques.

Quelle que soit l’origine de la panne, nos techniques disposent de l’expertise nécessaire pour intervenir.

Experlift peut-il intervenir directement sur le site de mon entreprise ?

Oui, lorsque les conditions d’intervention le permettent, le technicien Experlift intervient directement sur le site de l’entreprise.

Si la panne est plus complexe que prévue, le matériel est rapatrié sur l’un des sites Experlifit afin d’effectuer un diagnostic plus poussé.

Quel matériels de manutention peut être entretenu par Experlift ?

Le SAV Experlift accompagne les professionnels dans l’entretien préventif et curatif de tous types d’équipements : transpalettes manuels ou électriques, gerbeurs électriques, chariots élévateurs électriques ou thermiques, préparateurs de commandes ou nacelles élévatrices.

Peut-on souscrire un contrat de maintenance Experlift ?

Oui, Experlift propose des contrats de maintenance préventive avec une intervention sur site de nos techniciens.

Nous assurons le suivi régulier de vos équipements de magasinage et levage.

Nos techniciens planifient à l’avance l’entretien de vos matériels.

Comment demander une intervention SAV à Experlift ?

Pour demander une intervention SAV, contactez le réseau Experlift afin de vous communiquer les coordonnées du partenaire intervenant sur votre site, dans votre région et département.